Bob es egoísta, infiel, independiente, un tirano. Las marcas necesitan a Bob, pero Bob no quiere saber nada
de ellas y ha impuesto nuevas reglas. ¿Cómo conseguir que nos atienda, que nos dé algo de su tiempo?
¿Qué hacer para poder hablar con él y mantener una relación duradera? Una nueva forma de comunicar se
impone en el mundo y ya hay muchos ejemplos de ella.